# 개인정보처리방침
### 최종 수정일: 2026년 6월 30일
[포탈AI](이하 "회사")은 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
## 제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
* **서비스 제공:** 인공지능(AI) 기반 사주팔자 풀이 및 맞춤형 운세 리포트 콘텐츠 생성·제공, 본인인증 및 대금 결제.
* **회원 관리 및 마케팅:** 회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 부정 이용 방지, 고지사항 전달 및 동의 시 SMS/알림톡을 통한 마케팅 정보 제공.
## 제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
| :--- | :--- |
| **필수 항목** | 생년월일, 출생시간(태어난 시), 성별, 양력/음력 여부, 휴대폰 번호, 결제 기록 |
| **자동 수집 항목** | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보(OS, 단말기 모델명) |
## 제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. **[E4 시스템 연동 기한]:** 내부 DB 및 E4 시스템에 연동되어 처리되는 서비스 이용 데이터의 보유 기간은 다음과 같습니다.
* **회원 탈퇴 시:** 즉시 파기 및 완전히 삭제 처리
* **계약 또는 청약철회, 대금결제 기록:** 5년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
* **소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록:** 3년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
## 제4조 (개인정보처리의 위탁 및 제3자 제공)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
| :--- | :--- | :--- |
| [SMS/알림톡 발송 대행사명] | 본인인증, 안내 사항 및 SMS 마케팅 메시지 발송 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| [결제대행사명 (토스페이먼츠 등)] | 유료 사주 리포트 결제 처리 및 인증 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| [클라우드사명 (AWS 등)] | 서비스 운영을 위한 국내 인프라 및 DB 보관 (E4 시스템 포함) | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
## 제5조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 생성형 AI 모델을 활용한 실시간 사주 분석 리포트 생성을 위하여 다음과 같이 데이터를 국외로 이전하여 처리합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 목적 및 항목 | 보유 및 이용 기간 |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| OpenAI, L.L.C. / Anthropic, PBC | 미국 | AI 기반 사주 분석 텍스트 생성<br>(생년월일, 출생시간, 성별 데이터) | **AI 리포트 생성 완료 즉시 삭제 (학습에 절대 활용 안 함)** |
## 제6조 (자동화된 결정에 관한 사항)
> 💡 **자동화된 결정 고지 및 설명요구권**
> 1. 본 서비스는 이용자가 입력한 사주 데이터(생년월일시, 성별)를 기반으로 인간 역술가의 개입 없이 **알고리즘 및 생성형 AI 시스템을 통해 완전히 자동화된 결정**으로 사주 풀이 결과를 도출합니다.
> 2. 본 자동화된 결정은 오락 및 개인 참고 목적으로만 제공되며, 이용자의 법적 권리와 의무에 어떠한 구속력도 가지지 않습니다. 이용자는 본 자동화된 결과에 대해 정당한 사유가 있을 경우 회사에 설명을 요구할 수 있습니다.
## 제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
## 제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
* **개인정보 보호책임자:** [담당자 성명 / 직책]
* **연락처 및 이메일:** [고객센터 이메일 주소]
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**부칙**
본 방침은 서비스 7월 20일부터 적용됩니다.